ご利用ガイド

お買い物の流れ

ご利用前に必ずお読みください。(簡単な特定商取引に基づく表示)
>>詳しく読む

ご注文方法

■ガリュー・プラネット オンラインショップで商品をご購入のお客様

このサイト上で手順に沿ってご注文して頂きます。1点からご購入できます。
クレジットカードでお支払い及びコンビニ支払いでのご購入は
クロネコwebコレクトをご利用頂きます。→詳しくはこちら

*メール・アドレスについてのお願い・・・会員登録ならびにお買い物の時は、
「hotmail」などフリーメールは、お客様に確認メールなどが届かない可能性があり
サーバの拒否で弊社も受け取れませんのでご使用にならないようお願いいたします。

■ FAXでもご注文いただけます。
ご注文シート をプリントアウトして、FAX送信して下さい。
FAX注文シートと同じ内容を手書きして FAXして下さっても結構です。
FAX番号:06-4391-3041(24時間受付)

■ メールでのご注文もお受けいたします。
お客様のメーラーで、FAXご注文シートと同じ内容を
info@garyu-planet.co.jpまでご送信下さい。
*ただし、「hotmail」などの、フリーメールの場合、サーバが拒否してしまい
 弊社に届きませんので、ご使用になりませんよう宜しくお願いいたします。

■お電話でのご注文について
気軽に、お電話で”売り切れ商品の入荷について”や、”サイズに関するお問い合わせ”
など、遠慮なさらず、どんどん下さい。ついでに、ご注文下さることも大歓迎です。
ただし、ご注文に関しましては、FAXもしくはメールでご住所などの必要事項をご連絡
頂いた後、弊社がメール、FAX、または電話で受注確認のご連絡を差し上げた時点で
「ご注文の成立」となります。なにとぞ、宜しくお願いいたします。

■オーダーメイド、OEM生産をご依頼のお客様は、→こちらをご覧下さい。

ご注文の確定

■ ご注文の確定メール:ご注文を頂きましたら即日~翌々日(平日営業日に限る)までに
在庫の有無、発送の期日、送料込みのお支払い金額等メールでお知らせいたします。
※メールアドレスをお持ちでない方にはFAXいたします。

■もしご注文後、1週間たっても弊社からの「確定メールまたはFAX」が届かない場合は
 お手数おかけしますが、info@garyu-planet.co.jpにメール頂くか、
 06-4391-3040 までお電話下さるようお願いいたします。

お支払い方法

■お支払いは先払いでお願いいたします。

クレジットカードコンビニ決済、銀行振込、楽天銀行(旧イーバンク)振込、
 代金引換よりご選択いただけます。

■ただし、業務用商品の場合と法人、団体のお客様はコンビニ決済不可です。
 個人のお客様でも、お見積もりが必要な商品はコンビニ決済不可です。

【クレジットカードでのお支払い】
クロネコwebコレクト」を利用して頂きます。

*【お支払い方法】で「クレジット及びコンビニ決済(クロネコwebコレクト)」の
  ボタンを選択してお客様の情報をご記入頂き、「クロネコオンライン決済画面へ」
  をクリックして下さい。 「クロネコwebコレクト」のページへ移動します。
 「個人情報同意規約」に同意してお支払い手続きを進め、「クレジットカード」
  を選択して確認処理を経てお支払いを完了して下さい。
詳しく読む
個人情報について
※商品が発送されるまで決済はされません。手数料のご負担はございません。
 (手数料が後で加算される場合は手数料を引いた金額をお支払下さい。)

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【コンビニでのお支払い】
クロネコwebコレクト」を利用して頂きます。

 *【お支払い方法】で「クレジット及びコンビニ決済(クロネコwebコレクト)」の
  ボタンを選択してお客様の情報をご記入頂き、「クロネコオンライン決済画面へ」
  をクリックして下さい。 「クロネコwebコレクト」のページへ移動します。
  「個人情報同意規約」に同意してお支払い手続きを進め、「コンビニ」を選択して
   確認処理を経てコンビニ店頭での「お支払い受付」を完了して下さい。 
弊社から、お客様ご注文商品確保の「確定メール」が届くまで、お支払いはお待ち
  下さい
。「確定メール」到着後1週間以内にお支払いをお願いいたします。
手数料金のご負担は不要です。お知らせした代金をお支払下さい。
 (手数料が後で加算される場合は手数料を引いた金額をお支払下さい。) 

手順を詳しく読む
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*ご購入の時は、何度も繰り返しご購入の商品などの確認をして頂くページが続きますが、
 「クロネコwebコレクト」のロゴがあるページが表示され、クレジットカードとコンビニ
 支払いの選択が出来るページが表示されるまで、ひるまずお進み下さい。 

【銀行振込でのお支払い】 (振込手数料のご負担は不要です。)
 (手数料が後で加算される場合は手数料を引いた金額をお支払下さい。)

 ・・・確定メール到着後、1週間以内にお支払い下さい。 

*振込先1:三井住友銀行 御堂筋支店
普通預金:口座番号7518496
口座名義:有限会社 ガリュー・プラネット 通販口
                            
*振込先2:三菱東京UFJ銀行 信濃橋支店
普通預金:口座番号5089543
口座名義:有限会社 ガリュー・プラネット

*振込先3:楽天銀行 第2営業支店 
支店番号:252
普通預金:口座番号7056465
口座名義:有限会社 ガリュー・プラネット                             

【代金引換でのお支払い】 (代引手数料のご負担は不要です)
 ・・・商品到着時に商品と引換に代金をお支払い下さい。
 *2016年8月から、代引手数料を頂かないことにいたしました。
  
 →詳しく読む 

■オーダーメイド、OEM生産のお客様は、クレジット決済及び代金引換不可です。

送料

■どの購入方法の方も1回の商品総額が 5,400円以上の場合送料無料です。

■1回の商品総額が5,400円未満の場合、送料を頂きます。 
  (送料は消費税変更後も据え置きです)

【クレジット決済、コンビニ決済でご購入のお客様】
 クロネコヤマト宅配便でお送りいたします。(送料以外の手数料は一切かかりません)
 北海道、沖縄1,200円(税込み)、その他の地域の方は一律700円(税込み)です。
一般運送料金と比較→クロネコヤマト便送料一覧表

【銀行振込、楽天銀行(旧イーバンク)振込、代金引換でご購入のお客様】
  以下のどちらかを選択していただきます。
 *クロネコヤマト便:北海道、沖縄1,200円,その他の地域の方は一律700円です。
  (離島など一部地域につきましては、別途料金を頂く場合があります。
  ご注文後、メールでお知らせいたします。)
 *西濃運輸他宅配便:北海道、沖縄1,000円,その他の地域の方は一律500円です。
  (離島など一部地域につきましては、別途料金を頂く場合があります。
  ご注文後、メールでお知らせいたします。)

■海外へお送りすることは原則として出来ませんがお問い合わせ下さい。

オーダーメイド、OEM生産のお客様は、お支払い金額10,800円以上の場合送料無料

商品の発送

■ クレジットカードご利用のお客様、代金引換のお客様:
   ご注文の確定メールでお知らせする発送の期日にお送りいたします。

■ コンビニ決済のお客様:
   クロネコwebコレクトの入金確認後、即日~翌々日にお送りいたします。

■ 銀行振込のお客様:銀行での入金確認後、即日~翌々日にお送りいたします。

■ 楽天銀行(旧イーバンク)振込のお客様:
  楽天銀行(旧イーバンク)のサイトで入金確認後、即日~翌々日にお送りいたします。

返品について

■商品の破損、間違ったものが届いた場合

■お客様都合による返品の場合 → 詳しく読む

返品・交換の際、商品に付属しているタグ等を外さずにご返送願います。
付属物がない場合は応じかねますので、ご了承下さい。
お客様の御希望に添えるよう努力いたしますので、メール又はFAXでご連絡下さるよう
お願いいたします。

●メール info@garyu-planet.co.jp
●FAX 06-4391-3041

●住所:〒550-0012 大阪市西区立売堀1-10-14  真鍋ビル5F

●TEL:06-4391-3040

特定商取引法に基づく表記

販売会社

有限会社 ガリュー・プラネット
〒550-0012 大阪市西区立売堀1丁目10番14号 真鍋ビル5F
電話番号 06-4391-3040  FAX番号 06-4391-3041

代表責任者

中村 好孝

ご注文方法

■ガリュー・プラネット オンラインショップでご購入のお客様

*このサイト上で手順に沿ってご注文していただきます。

【1】Shopページでご希望の商品を「カートに入れる」ボタンを押してショッピン
  グカートに入れ、 現れる画面をご確認下さい。「セコム」のアイコンが付いた
  安全なセキュリティページが開いています。 
【2】「お客様情報入力画面へ進む>>」ボタンを押して、次のページに進み、
  住所、氏名等必要事項を入力して頂き、お支払い方法「クレジット及び
  コンビニ決済」や「代金引換」など、ご希望の支払い方法を選択して、
  宅急便のラジオボタンを押して下さい。ご希望の配送時間がある場合は
  チェックを入れて、時間帯を選択して下さい。
 ※内容を十分ご確認の上、 「ご注文内容の確認>>」ボタンを押して、次の
  ページでご注文内容をお確かめ下さい。
【3】「この内容で注文する」ボタンをクリックして下さい。
 *「銀行振り込み」、「代金引換」を選択されたお客様は、ご注文完了です。
  「ご利用連絡」メールに続いて、当店からの【確定メール】をお待ち下さい。
 *「クレジット及びコンビニ決済」をご選択されたお客様は続いて、決済ページ
  へ進んでいただきます。お支払い手続きが「クロネコwebコレクト」ページで
  行われますので「クロネコ オンライン決済画面へ」をクリックして下さい。
 *「コンビニ決済」をご選択されたお客様は、すぐにお支払いされずに、
   当店からの【確定メール】をお待ち下さい。 

以降(詳しくは↓「お支払い方法」)手順に従って、お支払いを完了してください。

(クレジット支払い、コンビニ支払いを選択された場合
クロネコwebコレクト でのご購入手続きとなります)
*ご購入の手順は「ご注文の確定」の下「お支払い方法」をご覧下さい。

*メール・アドレスについてのお願い・・・会員登録ならびにお買い物の時は、
「hotmail」などフリーメールの場合、サーバの拒否で弊社にお買い上げの
メールが届きませんので、ご使用にならないようお願いいたします。

 【4】ご注文のすぐ後に自動返信の「ご利用連絡」メールがお客様の元に届きます
 ので お客様の情報やご注文内容、お届け先、お支払い方法などご確認下さい。

■FAXでもご注文いただけます。
ご注文シートをプリントアウトして、FAX送信して下さい。
FAX注文シートと同じ内容を手書きして FAXして下さっても結構です。
FAX番号:06-4391-3041(24時間受付)

■メールでのご注文もお受けいたします。
  お客様のメーラーで、FAXご注文シートと同じ内容をお送り下さい。
  info@garyu-planet.co.jp まで ご送信下さい。

■オーダーメイド、OEM生産をご依頼されるお客様
  メールやお電話などで内容を確認しながらの、フレキシブルなご注文になります。

ご注文の確定

■ご注文の確定メール
ご注文を頂きましたら即日~翌々日(ただし営業日)までに 在庫の有無、
発送の期日、送料込みのお支払い金額等メールでお知らせいたします。

※メールソフトの不具合等でメールが未着の可能性もありますので、
 当店から 3営業日以内に連絡がない場合は、お手数ですが
お問い合わせフォーム
 をご利用いただきご連絡をお願いいたします。
※メールアドレスをお持ちでない方にはFAXいたします。

お支払い方法

【お支払い方法】  

■お支払いは先払いでお願いいたします。

■ガリュー・プラネット オンラインショップで購入のお客様
    クレジットカード、コンビニ、銀行振込、楽天銀行(旧イーバンク)振込、
    代金引換(代引き)
よりご選択頂けます。

■ただし、業務用商品の場合と法人、団体のお客様はコンビニ決済不可です。
   個人のお客様でも、お見積もりが必要な商品はコンビニ決済不可です。  

【クレジットカードでのお支払い】 

 「クロネコwebコレクト」を利用して頂きます。

ショッピングページで ご注文内容をご確認後「この内容で注文する」ボタンを
クリックして、次ページで、ご注文内容を確定したら、その画面の上部にある
「クロネコ オンライン決済画面へ」をクリックして下さい。
(お支払い前の手続きについては「ご注文方法」↑をご覧下さい)
「クロネコwebコレクト」のページに移動します。
*「個人情報同意規約」をお読み頂き「同意して入力フォームに進む」を
 クリックすると、「クレジットカード」か「コンビニ」を選択する画面に変わります。
  (ここで「お支払い手続き中止」も選択出来ます)
 「クレジットカード」のボタンを選択しクリックすると
*「お支払い手続き」画面でクレジットカード情報等を打ち込む画面が表示
  されます。
 記入して頂いたら、画面一番下の「確認」をクリックし確認画面に進みます。
*そのページ一番下の「手続き開始」をクリックすると認証処理が行われます。
 「手続き確認中」画面の後、「お支払い手続き完了」いたします。
   *「クロネコwebコレクト」からお支払い手続き受付完了のメールが届いた後、
    弊社から、お客様ご注文商品確保の「確定メール」をお送りします。
   その後「商品の発送完了メール」が届いた時点でお支払いの決済が完了します。  

*お客様がご記入されましたカード情報は当店には知らされません。
  すべて、セキュリティの厳しい「クロネコwebコレクト」で処理されています。  

※商品が発送されるまで、決済はされません。(手数料は発生いたしません)
  →個人情報について
  お客様の個人情報には細心の注意を払います。
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クレジットカード払い

また、ショッピング・カートがポップアップ画面で表示され、サイト画面のURLが
  httpsでないかのように見えていますが、カート左下のSECOMアイコンをクリック
  してみて下さい。
  カートの画面は証明書付きの安全なhttpsページであることをご確認頂けます。

【コンビニでのお支払い】  

クロネコwebコレクト」を利用して頂きます。
  ショッピングページで ご注文内容をご確認後「この内容で注文する」ボタンを
  クリックして、ご注文内容を確定したら、その画面の上部にある
  「クロネコ オンライン決済画面へ」をクリックして下さい。
  (お支払い前の手続きについては「ご注文方法」↑をご覧下さい)
  「クロネコwebコレクト」のページに移動します。   

*「クロネコwebコレクト」のページへ移動します。
  「個人情報同意規約」をお読み頂き「同意する」をクリックすると、コンビニ
  を選択する画面に変わります。
  (ここで「お支払い手続き中止」も選択出来ます)
*コンビニボタンを選択しクリックすると「お支払いを行うコンビニを選択」
  画面になり、どのコンビニを利用するかを選択します。
*次に「お支払い手続き」画面でお客様情報の入力をして頂き「確認」を
  クリックし確認画面に進みます。
*ご確認後「お支払い手続きへ」をクリックしコンビニ店頭でのお支払い受付を
  完了します。
*「企業コード」、「注文番号」 を記載した受付完了メールをお手続き完了後
  送信いたします。
弊社からお客様ご注文商品確保の「確定メール」が届くまで、お支払いは
  お待ち下さい。
コンビニ支払期限には、在庫の確保に時間がかかる場合や
  お客様のご希望で、お支払いが遅れる場合など、問題があった時のために
  余裕を持たせてございますが、
*「確定メール」到着後1週間以内を目安にお支払いをお願いいたします。
   手数料金のご負担は不要です。お知らせした代金のみを、お支払下さい。
  (手数料が後で加算される場合は手数料を引いた金額をお支払下さい。)

  • image

クロネコwebコレクト コンビニ(オンライン)払い

【銀行振込】
・・・振込手数料のご負担は不要です。
(手数料が後で加算される場合は手数料を引いた金額をお支払下さい。)


※ご注文の確定メール到着後、1週間以内にお振込み下さい。

*振込先1:三井住友銀行 御堂筋支店
 普通預金:口座番号7518496
 口座名義:有限会社 ガリュー・プラネット 通販口
                            
*振込先2:三菱東京UFJ銀行 信濃橋支店
 普通預金:口座番号5089543
 口座名義:有限会社 ガリュー・プラネット

【インターネット振込】 
(手数料が後で加算される場合は手数料を引いた金額をお支払下さい。)
*振込先3:楽天銀行 第2営業支店 
 支店番号:252
 普通預金:口座番号7056465
 口座名義:有限会社 ガリュー・プラネット
(楽天銀行口座同士の振込手数料金は無料です)

【代金引換(代引き)】・・・代引手数料は頂きません。
※商品到着時に商品と引換に、お知らせした代金をお支払い下さい。
 
■指定の期日までにお支払い頂けない場合はキャンセルになりますが、やむをえない理由で遅れる場合はメール又はFAXでご連絡下さい。
  ※オーダー商品の場合は受注確定後1週間以上お支払いが遅れる場合、材料の確保が困難になるなど、ご希望の商品がお作り出来なくなる場合があります。

オーダーメイド、OEM生産をご依頼されるお客様
銀行振り込みでお願いいたします。来社による、現金払いも可能です。
先払いが原則ですが、お取引条件により〆支払いによる現金決済も可能です。
*クレジット決済、コンビニ決済、代金引換は お受け出来ません。

送料

■ガリュー・プラネット オンラインショップで購入されるお客様、
どの購入方法の方も1回の商品総額が 5,400円以上の場合送料無料です。

■オーダーメイド、OEM生産のご依頼をされるお客様
1回のお支払い金額が、10,800円以上の場合送料無料です。

→オーダーメイドのページで オーダーから生産の流れ もご確認下さい。

■1回の商品総額が 上記のそれぞれ5,400円未満、10,800円未満の場合、
以下の送料を頂きます。

 【クレジット決済、コンビニ決済でご購入のお客様】
 
クロネコヤマト宅配便でお送りいたします。送料以外に手数料は一切かかりません。
一律700円(税込み)  ただし、北海道、沖縄の方は1,200円(税込み)
一般運送料金と比較→→クロネコヤマト郵送料一覧表
 

【銀行振込、楽天銀行(旧イーバンク)振込、代金引換でご購入のお客様】
 
以下のどちらかの配送方法を選択していただきます。
クロネコヤマト便:一律700円(税込み)  
ただし、北海道、沖縄の方は1,200円(税込み)
(離島など一部地域につきましては、別途料金を頂く場合があります。
ご注文後、メールでお知らせいたします。)
西濃運輸他宅配便:一律500円(税込み)
ただし、北海道、沖縄の方は1,000円(税込み)
(離島など一部地域につきましては、別途料金を頂く場合があります。
ご注文後、メールでお知らせいたします。)

■海外へお送りすることは原則として出来ませんがお問い合わせ下さい。

商品の発送

■クレジットカードご利用のお客様、代金引換のお客様:
ご注文の確定メールでお知らせする発送の期日にお送りいたします。

■コンビニ決済のお客様:
クロネコwebコレクトの入金確認後、即日~翌々日にお送りいたします。

■銀行振込のお客様:
銀行での入金確認後、即日~翌々日にお送りいたします。

■楽天銀行(旧イーバンク)振り込みのお客様:
楽天銀行のサイトで入金確認後、即日~翌々日にお送りいたします。

返品について

■商品の破損、不良品、間違ったものが届いた場合
商品の梱包、配送には万全を期しておりますが、商品が破損していたり不良品あるいはご注文と違うものが届いた場合は交換させて頂きます。大変お手数ですが、以下の手順でご返品下さるようお願いいたします。

【1】商品到着後1週間以内に、メール又はFAXで下記情報をご連絡下さい。
・お名前 / ご住所
・E-mailアドレス
・オーダー番号
・返品商品の品番、品名(間違い商品の場合は分かる範囲で結構です)
・返品理由

●連絡先:ガリュー・プラネット お客様係
  メール:info@garyu-planet.co.jp
  FAX:06-4391-3041

【2】確認後、返却確認番号をメール又はFAXでご連絡致します。
商品の納品書(コピー可)にこの返却番号を記入し、返却商品に 同封して、送料受取人払い(着払い)でお送り下さい。 宅配便等の送り状にも返却確認番号を記入して下さるよう お願いいたします。

●送付先:〒550-0012
大阪市西区立売堀1-10-14 真鍋ビル5F
有限会社 ガリュー・プラネット

※商品が到着次第、交換商品をお送りする手配を致します。
交換商品の納期に着きましては、メール又はFAXでお知らせします。

■お客様都合による返品の場合
商品にご不満の場合は、お受け取り後1週間以内にご返送下さい。
この場合、運送料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。

■!注意!いずれの場合も、返品交換の際、商品に附属しているタグ等は外さずにご返送願います。

■次の商品は原則として返品をお受け出来ませんので、あらかじめご了承下さい。
※お買い得商品、特価品
※ご使用または着用された商品
※オーダー商品(もちろん出来上がりに不備がある場合は対応いたします)

■やむをえず返金させて頂く場合は事務処理上、お時間をいただくことがございますのでご了承下さい。

■その他、お客様のご希望に添えるよう努力致しますので、メールまたはFAXでご相談ください。


■オーダーメイド、OEM生産のご依頼をされたお客様
メール、お電話などで柔軟に対応いたしますので、ご不満な点を遠慮なくご連絡下さい。

利用規約

【利用規約】
当サイトのお客様には、本規約に従ってサービスをご利用いただきます。
サービスを利用することによって、本規約の内容に同意されたものとみなします。本規約の内容は必要に応じて変更することがございますが、その都度みなさまにご連絡はいたしかねますので、当サイトをご利用の都度この規約を必ずご確認下さいますようお願いいたします。変更後に当サイトのご利用があった場合、変更後の規約に同意されたものとさせていただきます。

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(2)当サイトの運営を妨害するまたはそのおそれのある行為
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(4)他人になりすまして取引を行う行為
(5)購入する意思なく商品の注文を行う行為
(6)当社が規定する各種規約に違反する行為及び当社が不適切と判断する行為

3.当社の免責
当社は、当サイトの運営において障害や不具合が生じないように最善を尽くしますが、障害や不具合が生じないことを保証することはできませんので、当社は以下に関する一切の責任を負わないものとします。

(1)システムの不具合によるサービスの中断
(2)サーバやコンピュータ、システムの障害によるデータの消失
(3)データへの不正アクセスにより生じた損害
(4)当社のサイト、サーバ等から送信されるメール等に有害なものが含まれていた事に起因して生じた損害
(5)その他本サービスに関する事項に起因または関連して生じた一切の損害

4.サービスの変更
当社は、当社の判断により、事前に通知することなく当サイトのサービス内容の全部または一部を変更及び廃止できるものとし、変更によりお客様に不利益が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。

5.準拠法及び合意管轄
本規約の準拠法は日本法とします。また、サービスまたは本規約に関連して当社とお客様の間で生じた紛争については、大阪地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。

以上
2006年12月
有限会社 ガリュー・プラネット